Informativa sulla privacy

 

Ultimo aggiornamento: ottobre 2025

 

Siamo impegnati a costruire relazioni forti e durature con i nostri clienti basate sulla fiducia e trasparenza. In accordo con questa filosofia, la protezione dei tuoi Dati Personali (“Dati”, cioè qualsiasi informazione su di te o relativa a te) è essenziale per noi e desideriamo informarti tramite questa Informativa sulla Privacy su come raccogliamo e trattiamo questi Dati.

 

Questa Informativa sulla Privacy (“Politica”), in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati, spiega come utilizziamo i Dati che potremmo raccogliere quando interagisci con noi online, quando usi i nostri siti web e applicazioni (di seguito denominati “Servizi”, il “Sito” o i “Siti”) o offline, quando visiti uno dei nostri negozi, e come garantiamo la protezione di questi Dati.

 

Avvisi specifici sulla privacy e sulla protezione dei dati e/o richieste di consenso saranno, se necessario, comunicati in situazioni specifiche non coperte da questa Politica in cui Shiseido potrebbe trattare i tuoi Dati. Tali avvisi sulla protezione dei dati e/o richieste di consenso possono tuttavia fare riferimento a questa Politica.

 

1. CHI CONTROLLA IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il marchio Clé de Peau Beauté fa parte del portafoglio marchi del Gruppo Shiseido.

 

Beauté Prestige International, La sede europea di Shiseido situata in 57 rue de Villiers 92200 Neuilly-sur-Seine, Francia, il cui nome commerciale è Shiseido EMEA, è il titolare del trattamento dei tuoi Dati, congiuntamente a Shiseido UK situata al 10^th Floor the Adelphi 1-11 John Adam Street WC2N 6HT, Londra, Regno Unito.

 

 

Ciò significa che Shiseido EMEA determina per quali motivi (cioè le finalità) i tuoi Dati sono trattati, nonché le risorse (cioè i mezzi) allocate a tale trattamento ed è responsabile del trattamento dei tuoi Dati.

Shiseido EMEA è responsabile della gestione del nostro ecommerce, delle relazioni con i clienti e degli sforzi di marketing per l'Europa, il Regno Unito e la Svizzera. Il trattamento dei dati correlato è effettuato da o per conto di Shiseido EMEA.

 

Shiseido EMEA può inoltre condividere informazioni con l'intero Gruppo Shiseido in conformità con le garanzie previste in questa politica (vedi Sezione 7).

 

Shiseido EMEA, così come tutte le società del Gruppo Shiseido, sono d'ora in poi designate o indicate come “Noi”, “Nostro” o “Ci”.

 

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO E DA QUALI FONTI?

 

A seconda di come interagisci con noi (online, offline, per telefono, ecc.), potremmo raccogliere da te varie categorie di Dati, che sono descritte più dettagliatamente di seguito.

 

a) Dati che ci fornisci

 

Puoi fornire le seguenti categorie di Dati quando interagisci con noi, ad esempio quando visiti i nostri Siti, i nostri negozi, o quando partecipi a una delle nostre operazioni promozionali, ecc. Potremmo anche generare Dati basati sulla tua attività e interazioni con noi.

 

·     Informazioni identificative: questo include informazioni come il tuo nome, cognome, età o fascia d'età, titolo, data di nascita, ID account, posizione geografica generale (ad esempio, codice postale o città e stato), ecc.

·     Informazioni di contatto: questo include qualsiasi informazione che ci permetta di contattarti personalmente, come il tuo indirizzo di casa, indirizzo di fatturazione, il tuo indirizzo email, il tuo numero di telefono (casa, cellulare), lingua di comunicazione, ecc.

·     Informazioni su ordini e prodotti: questo include dettagli sui prodotti che hai ordinato e cercato online o nei nostri negozi, la data e l'ora dei tuoi ordini e ricerche, il tuo ID cliente correlato se presente, e i negozi che preferisci visitare, ecc. Raccoglieremo anche informazioni relative a eventuali resi, numero di transazione, importo di spedizione, valuta, tasse, importo netto delle vendite e conserveremo la tua cronologia degli acquisti

·     Abitudini e preferenze: questo include qualsiasi informazione relativa alle tue preferenze e interessi come i tuoi prodotti preferiti, informazioni sullo stile di vita, le tue preoccupazioni in termini di bellezza e cura, reazioni alle campagne di marketing, ecc.

·     Informazioni relative a pagamenti e transazioni: questo include qualsiasi informazione che utilizzi per effettuare un acquisto, come i dettagli della tua carta di pagamento. I pagamenti effettuati sul Sito avvengono tramite i nostri fornitori di gateway di pagamento. Si prega di notare che non abbiamo accesso ai dettagli di pagamento che fornisci a questi fornitori di servizi che operano in modo autonomo. Per maggiori informazioni, si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy dei fornitori di servizi pertinenti.

·     Contenuti e post generati dagli utenti:  questo si riferisce a qualsiasi contenuto (suggerimenti, testimonianze, sondaggi o qualsiasi altro feedback) che condividi volontariamente con Noi riguardo alla tua esperienza nell'utilizzo dei Nostri prodotti o servizi. Include anche i tuoi post sulle Nostre applicazioni, come le Nostre pagine fan di Facebook (foto, video, storie personali o altri media o contenuti simili). Quando invii tali contenuti, assicurati che siano accurati, che non violino la proprietà intellettuale di terzi e che non trasmettano dati sensibili come opinioni politiche, la tua religione, il tuo orientamento sessuale, origine etnica o razziale.

·     Dati particolari: questo potrebbe includere, in caso di effetti avversi, informazioni sulle tue allergie, intolleranze e altre informazioni relative alla salute, che potrebbero essere correlate ai Nostri prodotti, che ci fornisci. Ti preghiamo di notare che utilizziamo queste informazioni solo in conformità con i Nostri obblighi legali di seguire gli eventi avversi segnalati a Noi dai Nostri clienti (in conformità con il Regolamento UE).

·     Informazioni sulla richiesta: per permetterci di conformarci al Regolamento sulla Protezione dei Dati applicabile (es. GDPR nei paesi UE) e garantirti la possibilità di esercitare i tuoi diritti correlati, potremmo raccogliere informazioni relative a te come cognome, nome, tipo di richiesta (es. richiesta di rettifica o cancellazione di informazioni personali), ulteriori dettagli necessari per elaborare la tua richiesta (es. dati identificativi) e il contenuto della tua richiesta fornita a Noi.

·     CCTV:  la tua immagine può essere registrata tramite CCTV quando visiti uno dei Nostri negozi. Potremmo doverla utilizzare per motivi di sicurezza. Cancelliamo regolarmente le registrazioni a meno che un incidente o presunto incidente non richieda un'indagine o un'azione.

 

b) Dati raccolti tramite cookie

 

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nella memoria del browser web di un computer. Utilizziamo i cookie per garantire che i nostri servizi funzionino correttamente, prevenire frodi e altri danni, migliorare la tua esperienza di navigazione, rendere i nostri Siti Web più facili da usare e adattare meglio i nostri Siti Web e prodotti ai tuoi interessi e bisogni.

 

Per maggiori informazioni su come gestiamo i cookie, ti preghiamo di leggere la nostra Cookie Policy. 

 

3. SU QUALI BASI GIURIDICHE TRATTIAMO I TUOI DATI?

 

Come descritto più dettagliatamente nella sezione 4 qui sotto, utilizziamo i tuoi Dati sulla base dei seguenti motivi:

 

·     L'esecuzione del contratto che abbiamo con te: in certe circostanze, abbiamo bisogno dei tuoi Dati per eseguire i Nostri obblighi contrattuali. Per esempio, se acquisti prodotti tramite il Nostro Sito, abbiamo bisogno del tuo nome e dei tuoi dati di contatto affinché Possiamo comunicare con te e consegnare i prodotti che hai ordinato. Se non fornisci i tuoi Dati, non saremo in grado di fornirti i prodotti e servizi richiesti. I campi obbligatori sono indicati con asterischi;

·     Il tuo consenso preventivo: in alcuni casi, dobbiamo chiedere il tuo consenso prima di utilizzare i tuoi Dati. Ad esempio, chiederemo sempre il permesso ai non clienti per inviare comunicazioni promozionali;

·     Conformità a un obbligo legale applicabile a noi: a volte dobbiamo raccogliere e utilizzare i tuoi Dati per adempiere ai Nostri obblighi legali. Ad esempio, le leggi fiscali ci richiedono di conservare traccia delle fatture relative ai tuoi acquisti. In questi casi, la fornitura dei Dati è un requisito di legge, e la mancata fornitura di tali dati comporterà l'impossibilità per Noi di fornirti i prodotti e servizi richiestiI Nostri interessi legittimi: ciò significa che abbiamo una buona e giusta ragione per utilizzare i tuoi Dati e lo facciamo in modi che non ledono i tuoi interessi e diritti.

 

4. PER QUALI FINALITÀ UTILIZZIAMO I TUOI DATI?

Potremmo raccogliere, utilizzare e divulgare i tuoi Dati per le seguenti finalità principali:

 

Per quale scopo utilizziamo i tuoi Dati?	Quali Dati utilizziamo?	Su quale base giuridica?	Per quale durata?
Gestire le tue attività online
1. Creare e gestire il tuo account online	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Abitudini e preferenze · Dati di connessione	L'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali	3 anni dopo l'ultima attività
2. Gestire i tuoi ordini di prodotti online	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Informazioni relative a pagamenti e transazioni · Dati di connessione	L'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali.	3 anni dopo l'ordine pertinente + 10 anni in archivio
3. Inviarti comunicazioni personalizzate basate sul tuo profilo	· Abitudini e preferenze	àIl Nostro interesse legittimo a proporti prodotti e servizi simili a quelli che hai precedentemente acquistato/abbonato àIl tuo consenso preventivo per altri prodotti e servizi	Fino a quando ritiri il tuo consenso e al massimo 3 anni dopo l'ultima attività
4. Solo per i Nostri siti web italiani: finalità di profilazione commerciale svolte dal Titolare del trattamento, sia con intervento umano che in modalità automatizzata	· Abitudini e preferenze	Il tuo consenso preventivo per i Nostri Siti Web Italiani
5. Gestire la tua partecipazione a una delle Nostre operazioni promozionali (concorsi a premi, operazioni a campione, offerte promozionali, ecc.)	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Contenuti generati dagli utenti	Il tuo consenso preventivo
Offrirti servizi di qualità in negozio
6. Crea e gestisci il tuo profilo personale per offrirti servizi e consigli personalizzati in negozio, in base alle tue preferenze	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Abitudini e preferenze (potrebbero includere informazioni relative alle tue allergie)	Il tuo consenso preventivo	Fino a quando ritiri il tuo consenso e al massimo 3 anni dopo l'ultima attività
7. Gestire i tuoi appuntamenti con noi (con i tuoi consulenti di bellezza, sessioni di trucco, tutorial ed eventi, ecc.)	· Informazioni di identificazione e contatto · Abitudini e preferenze	Esecuzione del contratto di servizio con te	3 anni dopo l'ultima attività
8. Gestire la tua iscrizione ai nostri programmi fedeltà	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto	L'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali	3 anni dopo l'ultima attività
9. Gestire la vendita a distanza (click and collect, ordini telefonici, ecc.)	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Informazioni relative a pagamenti e transazioni	Esecuzione del contratto di vendita con te	3 anni dopo l'ordine pertinente + 10 anni in archivio
Interagire con te
10. Gestire comunicazioni promozionali personalizzate (via email, SMS o telefono), sia perché hai acconsentito a ricevere le nostre offerte promozionali sia per scambiare con i tuoi consulenti di bellezza in negozio	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Abitudini e preferenze · Informazioni tecniche · Dati di connessione · Dati relativi al tuo utilizzo dei nostri siti e applicazioni	Il tuo consenso preventivo	Fino a quando ritiri il tuo consenso e al massimo 3 anni dopo l'ultima attività
11. Interagire con te quando ci contatti tramite il nostro servizio clienti o tramite qualsiasi altro canale (chat online, email, messaggio di testo, linea telefonica di assistenza per qualsiasi motivo, complimenti, feedback o richiesta, ecc.)	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Contenuti generati dagli utenti · Informazioni tecniche · Dati di connessione	A seconda del contesto della richiesta: àL'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (soprattutto se sei un cliente) àO il nostro interesse legittimo a offrire una gestione efficiente delle tue richieste e feedback.	3 anni dopo l'ultima attività + 10 anni in archivio
12. Gestisci i tuoi commenti e recensioni sui nostri prodotti	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Contenuti generati dagli utenti	Il nostro interesse legittimo a offrire una gestione efficiente dei tuoi feedback	3 anni dopo l'ordine rilevante
13. Valutare la tua soddisfazione	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Abitudini e preferenze · Contenuti generati dagli utenti	Il nostro interesse legittimo a raccogliere il tuo feedback e migliorare i nostri prodotti e servizi	3 anni dopo l'ordine rilevante
14. Svolgere indagini di mercato	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Abitudini e preferenze · Contenuti generati dagli utenti	Il Nostro interesse legittimo per raccogliere il tuo feedback e migliorare i nostri prodotti e servizi
15. Gestione delle notifiche email di ritorno in stock	· Informazioni di identificazione e contatto	Esecuzione del contratto di vendita con te
16. Gestisci le notifiche di eventi avversi	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Abitudini e preferenze · Informazioni sugli eventi avversi inclusi dati sanitari e immagini tue e di quelle che potresti inviarci · Contenuti generati dagli utenti	Conformità a un obbligo legale applicabile a noi
17. Gestisci l'esercizio dei tuoi diritti relativi ai tuoi Dati Personali	· Informazioni di identificazione e contatto · Contenuti generati dagli utenti	Conformità a un obbligo legale applicabile a noi	3 anni dopo l'ultima attività + 10 anni in archivio
Altri
18. Esecuzione di analisi e statistiche	· Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Contenuti generati dagli utenti · Abitudini e preferenze · Dati di connessione · Dati relativi al tuo utilizzo dei Nostri Siti e applicazioni · Informazioni tecniche	Il Nostro interesse legittimo per raccogliere il tuo feedback e migliorare i nostri prodotti e servizi
19. Esercizio dei nostri diritti legali in caso di procedimenti	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni sull'ordine e sul prodotto · Informazioni sugli eventi avversi · Contenuti generati dagli utenti	Il Nostro interesse legittimo a difendere i nostri interessi
20. Garantire la sicurezza dei Nostri siti web	· Informazioni di identificazione e contatto · Informazioni tecniche · Dati relativi al tuo utilizzo dei Nostri Siti e applicazioni · Dati di connessione	Il Nostro interesse legittimo per mantenere la sicurezza dei Nostri Siti

 

5. ARRICCHIMENTO DEI DATI E PROFILAZIONE

 

Nella misura consentita dalla legge e tenendo conto della protezione dei tuoi diritti e della tua libertà riguardo al trattamento dei tuoi Dati, e del consenso che hai fornito (se necessario), per avere una migliore comprensione complessiva di te come cliente, combiniamo le informazioni su di te raccolte attraverso vari canali. Ad esempio, i Dati raccolti durante la tua attività online (es. acquisti, creazione account, ecc.) possono essere combinati con i Dati che raccogliamo quando visiti uno dei Nostri negozi.

Questo arricchimento dei Dati avviene anche tra i diversi marchi del nostro gruppo. Ad esempio, se effettui un acquisto online sul sito web di un Nostro marchio e poi crei un account online con lo stesso indirizzo email su un altro sito web di un marchio, i Dati raccolti attraverso questi due siti web possono essere combinati per arricchire il tuo profilo cliente.

Questo ci aiuta a proporre prodotti e consigli più rilevanti per i tuoi interessi in momenti particolari, via email o quando visiti uno dei Nostri negozi.

Puoi opporsi a queste operazioni di "profilazione" in qualsiasi momento contattandoci quando il trattamento si basa sul Nostro interesse legittimo; oppure ritirare il tuo consenso quando il trattamento si basa su tale consenso. Si prega di fare riferimento a sezione 11.

 

 6. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

 

A seconda del tipo di Dati e dello scopo del trattamento, l'accesso può essere concesso alle seguenti persone autorizzate:

 

·     Altri marchi del nostro gruppo: Nella misura consentita dalla legge e tenendo conto della protezione dei tuoi diritti e della tua libertà riguardo al trattamento dei tuoi Dati, e del consenso che hai fornito (se necessario), alcuni dei tuoi Dati possono essere condivisi con gli altri marchi del nostro gruppo, ad esempio, per arricchire il tuo profilo cliente, sviluppare il pubblico di altri marchi Media e aggiornare i tuoi Dati il più regolarmente possibile. I tuoi Dati saranno accessibili solo a un numero limitato e definito di destinatari all'interno del Nostro gruppo su base strettamente necessaria.

 

·     Altre affiliate e entità del gruppo: i tuoi Dati possono essere condivisi con le altre affiliate del nostro gruppo coinvolte nel trattamento dei tuoi Dati.

 

·     Fornitori e venditori terzi:  Potremmo rendere i tuoi Dati accessibili a fornitori o venditori terzi selezionati che agiscono per nostro conto e su nostra istruzione (questo può includere altre affiliate o marchi del Nostro gruppo) o a partner che agiscono come titolari del trattamento nel corso della fornitura di servizi specifici a Te. La condivisione dei tuoi Dati avverrà solo per le esigenze delle finalità descritte nella sezione 4 sopra.

·       Le categorie di fornitori e venditori terzi coinvolti sono le seguenti:

·         I trasportatori avranno bisogno di accedere ai tuoi Dati per consegnare i prodotti che hai ordinato

·         I fornitori di campagne di marketing avranno bisogno di accedere ai tuoi Dati per inviarti le Nostre comunicazioni

·         I fornitori di manutenzione IT potrebbero aver bisogno di accedere ai tuoi Dati in caso di incidente tecnico

·         I fornitori di servizi che ospitano e mantengono i database e i SitiI partner digitali e social media possono avere accesso ad alcune delle Tue attività online

·         Il servizio di pagamento online fornitore avrà bisogno di trattare le informazioni del tuo conto bancario per finalizzare le transazioni online in qualità di titolare del trattamento (Noi non avremo accesso a tali Dati)

 

In ogni caso, richiediamo a tali terze parti di:

- essere soggetti a rigorosi obblighi contrattuali di protezione dei dati e riservatezza;

- impegnarsi a rispettare tutte le leggi sulla protezione dei dati applicabili e esclusivamente per le finalità specificate nel contratto che abbiamo con loro;

- implementare misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate progettate per proteggere l'integrità e la riservatezza dei tuoi Dati.

 

·     Partner digitali e social media: Per condividere contenuti sui o tramite i social media, i Nostri Siti possono utilizzare funzionalità, link o icone di proprietà dei Nostri partner digitali e social media. Può consistere, ad esempio, nei pulsanti di "like" o condivisione sui social network come Facebook o Instagram. Tali funzionalità ti permettono di visualizzare contenuti o condividere contenuti, preferenze e opinioni in relazione ai Nostri prodotti. Utilizziamo anche strumenti online come Google, Facebook o Instagram (Google Analytics, Facebook Custom Audience o Conversion API) per ottimizzare le Nostre campagne pubblicitarie e garantire la consegna di contenuti pubblicitari che si adattano al meglio a te. I fornitori di questi strumenti, funzionalità, link o icone possono identificarti direttamente quando li usi, o anche se non li usi ma (i) hai un account su tale social network o piattaforma, o (ii) sei già conosciuto e identificato da tali fornitori. Non appena visualizzi contenuti o condividi contenuti, preferenze e opinioni, i Nostri partner possono collegare le tue attività sui Nostri Siti ad altre informazioni che già possiedono su di te in qualità di titolari del trattamento.

 

Tali trattamenti sopra descritti sono regolati dalle politiche sulla privacy dei Nostri partner in qualità di titolari del trattamento. Ti invitiamo a visitare e verificare le politiche sulla privacy di tali strumenti online e ad adattare le tue scelte relative ai cookie e alla riservatezza in conformità con le tue preferenze.

 

·     Autorità pubbliche e giudiziarie: Potremmo dover condividere i tuoi Dati con le autorità pubbliche quando la legge ci obbliga a farlo. Ad esempio, potremmo essere richiesti di fornire fatture alle autorità fiscali o finanziarie, o di fornire informazioni relative a eventi avversi legati all'uso dei Nostri prodotti alle autorità sanitarie. Potremmo anche dover condividere i tuoi Dati con le autorità giudiziarie in caso di contenzioso. Potremmo inoltre dover trasferire i tuoi Dati a terzi quando riceviamo una richiesta da un'autorità legalmente autorizzata a farlo.

 

·     I Nostri consulenti professionali: Potremmo anche condividere i tuoi Dati, quando necessario, con i Nostri consulenti professionali, come i Nostri commercialisti, revisori, avvocati, assicuratori, ecc.

 

·     Potenziali acquirenti e altri soggetti coinvolti nei nostri trasferimenti aziendali: Potremmo condividere i tuoi Dati con un'altra entità legale in caso di collaborazione, joint venture, acquisizione, fusione, vendita, ristrutturazione aziendale o cambiamento della forma giuridica. In questo contesto, l'acquirente agirà come nuovo o congiunto titolare dei tuoi Dati. In caso di fusione o vendita, i tuoi Dati saranno trasferiti permanentemente alla società successore.

 

In ogni caso, ti assicuriamo che concediamo l'accesso ai tuoi Dati solo su base di necessità e che tale accesso è limitato ai Dati strettamente necessari per svolgere lo scopo per cui tale accesso è concesso ai destinatari in qualità di Titolare o Responsabile del trattamento. Non affitteremo, scambieremo né venderemo mai i tuoi Dati a società terze.

 

 7. DOVE POTREMMO TRASFERIRE I TUOI DATI?

 

Siamo un'organizzazione multinazionale con affiliate, fornitori e partner situati in molti paesi del mondo. Per questo motivo, potremmo dover condividere i tuoi Dati con entità situate in altre giurisdizioni, in paesi che potrebbero non essere considerati come fornitori dello stesso livello di protezione dei dati della giurisdizione in cui ti trovi.

 

La nostra sede europea, che è responsabile della conduzione delle nostre attività di ecommerce, relazioni con i clienti e marketing in Europa, si trova in Francia, e i tuoi Dati sono trattati in Francia.

·     I tuoi Dati possono anche essere condivisi, in particolare con chi è responsabile della gestione complessiva del nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti del gruppo.

 

In ogni caso Garantiamo che siano in atto adeguate garanzie, come richiesto dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati. Tali garanzie includono:

 

·     Decisioni di adeguatezza rilasciate dalla Commissione Europea o

·     L'Europa Clausole Contrattuali Standard della Commissione o

·     Binding Corporate Rules (“BCR”)

 

Per maggiori informazioni sul trasferimento dei tuoi Dati, puoi contattare il Nostro Responsabile della Protezione dei Dati (si prega di fare riferimento a sezione 11).

 

8. COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI?

 

Sappiamo quanto la sicurezza dei dati sia importante per tutti i Nostri clienti e adottiamo tutte le misure appropriate per proteggere i tuoi Dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Prestiamo particolare attenzione ai dati sensibili, in particolare ai dati delle carte di pagamento, ai dati relativi ad allergie o intolleranze, ecc.

 

Si prega di notare, tuttavia, che qualsiasi informazione che scegli di condividere in aree pubbliche come le funzionalità della community del nostro sito web, o altre aree social è per definizione considerata pubblica e può essere vista da chiunque acceda alla piattaforma correlata.

 

9. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

 

Conserveremo i tuoi Dati per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Informativa (vedi sezione 4 per il periodo di conservazione dettagliato per ogni scopo).

I criteri utilizzati per determinare tali periodi di conservazione includono:

    (i) la durata del rapporto continuativo che abbiamo con te;

    (ii) se esiste un obbligo legale a cui siamo soggetti;

    (iii) se è richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.

 

Siamo impegnati a migliorare il nostro programma di Protezione dei Dati e a integrare le regole di conservazione dei dati nei nostri sistemi per proteggere sempre meglio la tua privacy.

 

10. DATI RELATIVI AI MINORI

 

I nostri Siti non sono rivolti a persone di età inferiore ai 16 anni anche se hanno il permesso dei loro genitori o tutori. Non sollecitiamo né raccogliamo alcun tipo di informazione da persone note per essere sotto i 16 anni.

Non siamo in grado di verificare se un utente del sito web sia minorenne e pertanto consigliamo ai genitori o tutori di essere coinvolti nelle attività online dei loro figli per prevenire che dati su minori vengano trattati da noi.

 

Tuttavia, se veniamo a conoscenza di aver raccolto accidentalmente informazioni da un minore di 16 anni, rimuoveremo tali informazioni dai nostri archivi non appena possibile.

 

 11. I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE

 

In conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati, hai il diritto di richiedere:

 

·     Accesso ai Dati che deteniamo su di te. Hai anche il diritto di ottenere conferma se i Dati che ti riguardano sono in corso di trattamento o meno, e ottenere informazioni relative al trattamento dei tuoi Dati;

·     Correzione dei tuoi Dati se sono incompleti o inesatti;

·     Cancellazione dei tuoi Dati, nei casi previsti dalla legge. Si prega di notare che in alcuni casi, potremmo essere obbligati a conservare comunque i tuoi Dati, per motivi legali o per prevalenti legittimi interessi;

·     L'interruzione dell'uso dei tuoi Dati, opponendoti all'uso dei tuoi Dati per operazioni di trattamento basate su interessi legittimi e quando non abbiamo un interesse legittimo prevalente. Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi Dati per scopi di marketing. Puoi annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing semplicemente cliccando sul link “unsubscribe” in fondo a ogni comunicazione;

·     Revoca del tuo consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa su tale consenso;

·     Limitazione dell'uso dei tuoi Dati, nei casi previsti dalla legge applicabile;

·     Per ottenere una copia dei Dati che ci hai fornito, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da dispositivo automatico, per trasmetterli a un altro titolare del trattamento, se previsto dalla legge applicabile. Questo diritto si applica solo quando il trattamento dei tuoi Dati si basa sul tuo consenso o su un contratto e tale trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

·     In France, la definizione di direttive specifiche riguardanti la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei tuoi Dati dopo la tua morte.

 

I diritti sopra menzionati possono essere limitati in alcuni casi secondo le normative applicabili.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi ulteriore domanda relativa all'uso dei tuoi Dati, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:

 

·     Attraverso il nostro online modulo di contatto qui.

·     Attraverso il nostro indirizzo postale:

Responsabile della Protezione dei Dati

Shiseido EMEA

57 rue de Villiers 92200 Neuilly-sur-Seine

France

 

Si prega di notare che per elaborare la tua richiesta, potremmo chiederti una prova di identità in caso di ragionevole dubbio.

 

Se ritieni che i tuoi Dati non siano stati trattati correttamente, o non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

 

12. AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA

 

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per migliorare la nostra trasparenza nei tuoi confronti e per riflettere qualsiasi cambiamento nel modo in cui trattiamo i tuoi Dati. Ti preghiamo di visitare frequentemente questa pagina in modo da avere informazioni aggiornate a riguardo.