Informativa legale

INFORMAZIONI LEGALI e CONDIZIONI GENERALI DI ACCESSO E UTILIZZO www.cledepeaubeaute.it

In vigore dal 9 ottobre 2025

1.INFORMAZIONI LEGALI

INFORMAZIONI LEGALI

Questo Sito è pubblicato da the BEAUTE PRESTIGE INTERNATIONAL, una società quotata con capitale sociale di 32.937.216 euro commercialmente nota come SHISEIDO EMEA, iscritta al Registro delle imprese di Nanterre (Francia) con il numero 379 445 984 (partita IVA dell’UE FR90379445984) e sede legale in 57 rue de Villiers 92200 Neuilly-sur-Seine (Francia), 01.86.76.50.00;
Il direttore responsabile è Alberto NOE, Presidente.
Il Sito è ospitato da OZ, with registered address located at 2-4 rue Pillet-Will, 75009 Paris, FRANCE and phone number + 33 9 74 99 02 12.
Contatto : contact@cs.cledepeaubeaute.it, o pagina Contattaci del Sito.
Il servizio clienti fornirà informazioni solo in inglese.

Indice
1.INFORMAZIONI LEGALI
2. CONDIZIONI GENERALI DI ACCESSO E UTILIZZO

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI ACCESSO E UTILIZZO PRIMA DI UTILIZZARE IL SITO.
Dati personali
Descrizione del Sito
Condizioni di accesso al Sito e accettazione delle Condizioni Generali di Utilizzo
Contenuti tipici del Sito
Utilizzo del Sito
Responsabilità e Garanzie
Contenuti illeciti
Segnalazione di Contenuti in Violazione, di Contenuti Offensivi o di altri Contenuti Illeciti
Siti web di terzi
Chiusura di un account
Reclami e controversie
Legge regolatrice
Varie

2. CONDIZIONI GENERALI DI ACCESSO E UTILIZZO
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI ACCESSO E UTILIZZO PRIMA DI UTILIZZARE IL SITO.

Benvenuti nel nostro sito web www.cledepeaubeaute.it (il “Sito ”). SHISEIDO EMEA, distributrice del marchio CLE DE PEAU BEAUTE in Europa (“SHISEIDO EMEA”, “noi” o “nostro/a/i/e”), si impegna a fornire al Cliente (il “Cliente” o “l’Utente”) i servizi descritti sul Sito, fermo restando l'obbligo del Cliente di rispettare le presenti Condizioni Generali di Accesso e Utilizzo (le “Condizioni Generali di Utilizzo”). Accedendo al Sito o utilizzandolo il Cliente dichiara senza limitazioni né riserve di avere letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e accetta di esserne vincolato.
Avremo facoltà di modificare di volta in volta il presente Sito e le sue Condizioni Generali di Utilizzo. Pertanto raccomandiamo ai Clienti di consultare e leggere periodicamente le Condizioni Generali di Utilizzo per essere certi di conoscere l’ultima versione.
Possiamo interrompere completamente o parzialmente l’accesso al Sito a propria discrezione, in qualsiasi momento e con o senza preavviso. Se la sentenza di un tribunale o la legge ci obbligassero a interrompere immediatamente l’accesso al Sito, SHISEIDO EMEA potrebbe non riuscire a dare alcun preavviso.

In queste Condizioni Generali di Utilizzo si fa riferimento anche ai seguenti documenti che impattano l’esperienza d’uso del Sito:
• nostra Informativa sulla Privacy
• nostra Informativa sui Cookie,
• nostra Condizioni Generali di Vendita.

Dati personali
Si prega si leggere la nostra Informativa sulla Privacy che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e descrive le nostre modalità di trattamento dei dati personali dei Clienti.

Descrizione del Sito
Noi fornisce agli Utenti i seguenti servizi, grazie ai quali essi potranno principalmente:
- iscriversi alla newsletter;
- Acquistare i prodotti di CLE DE PEAU BEAUTE (i "Prodotti");
- Consultare i contenuti di CLE DE PEAU BEAUTE.

Condizioni di accesso al Sito e accettazione delle Condizioni Generali di Utilizzo
Il Sito è pubblicato solo in lingua italiana e inglese.
Per usufruire dei servizi offerti in questo Sito e stipulare tramite il medesimo dei contratti disciplinati dalla legge italiana, gli Utenti devono: (a) avere almeno 16 anni d‘età e (b) avere accettato le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
Gli Utenti potranno usufruire dei differenti servizi offerti sul Sito con le seguenti modalità:
1) Per iscriversi alla newsletter gli Utenti dovranno seguire questo procedimento:
(i) Compilare il modulo elettronico di registrazione.
(ii) Confermare di avere letto l’Informativa sulla Privacy..
(iii) Verificare la correttezza dei dati comunicati e correggere eventuali errori prima di confermare definitivamente l’iscrizione cliccando su “INVIA”.
(iv) Gli Utenti riceveranno un'e-mail all’interno della quale sarà loro richiesto di confermare l’inscrizione alla newsletter.

2) Per registrarsi al Sito gli Utenti dovranno seguire questo procedimento:
(i) Compilare il modulo elettronico di registrazione.
(ii) Confermare di avere letto e accettare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
(iii) Confermare di avere letto la Privacy Policy.
(iv) Verificare la correttezza dei dati comunicati e correggere eventuali errori prima di confermare definitivamente la registrazione cliccando su “INVIA”.
(v) Gli Utenti riceveranno un'e-mail all’interno della quale sarà loro richiesto di confermare la registrazione.

3) Per acquistare i prodotti gli Utenti dovranno rispettare le Condizioni Generali di Vendita , devono avere almeno 18 anni d‘età, ed avere esplicitamente accettato le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

Eventuali modifiche delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo saranno segnalate agli Utenti tramite la pubblicazione sul Sito e tramite comunicazione inviata con ragionevole anticipo. Gli Utenti che non accetteranno le nuove Condizioni Generali di Utilizzo dovranno chiedere la chiusura del proprio account e interrompere l’utilizzo del Sito. In caso contrario, una volta scaduto il suddetto periodo di preavviso si riterrà che essi abbiano accettato le nuove Condizioni Generali di Utilizzo.

Contenuti tipici del Sito
I contenuti tipici del Sito, tra cui i materiali illustrativi, le rappresentazioni grafiche, le fotografie, le immagini, le schermate, i testi, le musiche, i filmati, i marchi, i logotipi, i nomi dei prodotti e i nomi di personalità, gli slogan e qualsivoglia combinazione di tali elementi (i “Contenuti di CLE DE PEAU BEAUTE”) appartengono a CLE DE PEAU BEAUTE titolare del marchio e/o SHISEIDO EMEA e sono protetti nell’Unione Europea, negli Stati Uniti e in tutto il mondo dalle leggi sui marchi e sul copyright e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.
Pertanto gli Utenti non sono autorizzati a copiare, riprodurre, esibire o vendere integralmente o in parte il Sito e/o i Contenuti di CLE DE PEAU BEAUTE in alcun modo, né a creare opere derivanti in tutto o in parte dal Sito e/o dai Contenuti di CLE DE PEAU BEAUTE.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei Contenuti di CLE DE PEAU BEAUTE costituirà una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e potrebbe dare adito a processi civili o penali.
L’Utente si impegna a non scaricare, esibire o usare nessun Contenuto di CLE DE PEAU BEAUTE presente sul Sito per farne uso in pubblicazioni, rappresentazioni pubbliche, in altri siti web diversi da questo Sito, per finalità commerciali, in relazione a prodotti e servizi diversi da CLE DE PEAU BEAUTE titolare del marchio e/o SHISEIDO EMEA, in qualsivoglia modo che possa indurre confusione nelle menti dei consumatori, o che danneggi o discrediti CLE DE PEAU BEAUTE titolare del marchio e/o SHISEIDO EMEA, che risulti pregiudizievole per SHISEIDO EMEA e/o CLE DE PEAU BEAUTE titolare del marchio o che violi in qualsiasi altro modo i suoi diritti di proprietà intellettuale. Inoltre l’Utente si impegna a non appropriarsi o usare indebitamente in alcun altro modo i Contenuti di CLE DE PEAU BEAUTE presenti in questo Sito.

Utilizzo del Sito
L’Utente si impegna a quanto segue durante l’utilizzo del Sito:
- A non usare i dispositivi di comunicazione elettronica presenti sul Sito per finalità illecite, criminose e illegittime, o in modi che violino la riservatezza di terzi, o configurabili come molestie o calunnie, oppure osceni, intimidatori o propagatori di odio;
- A non scaricare, postare, riprodurre o distribuire informazioni, software o altri elementi protetti da copyright o da altri diritti di proprietà intellettuale (nonché dal diritto alla personalità e dal diritto alla riservatezza) senza esservi stati preventivamente autorizzati dai rispettivi titolari;
- A non raccogliere né conservare i dati personali di altri Utenti;
- A non servirsi del Sito per finalità commerciali. Pertanto l’Utente si impegna, ad esempio, a non scaricare, postare, inviare via e-mail o trasmettere in alcun altro modo materiali pubblicitari o promozionali, come e-mail non richieste, sondaggi, spam, e-mail con catene di Sant’Antonio, piani di vendita piramidali o altri tipi di sollecitazioni o comunicazioni non autorizzate;
- A non scaricare, postare, inviare via e-mail o trasmettere in alcun altro modo elementi contenenti virus informatici né altri codici, file o programmi informatici capaci di interrompere, limitare o interferire con il funzionamento di qualsivoglia apparecchiatura o software informatico, con i dispositivi di telecomunicazione o con il Sito stesso;
- A non “ricostruire il modello digitale”, scomporre e modificare le applicazioni o i codici informatici correlati al Sito.
A chiunque violi gli impegni suddetti potrà essere vietato l’accesso al Sito.

Responsabilità e Garanzie
Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei confronti dell'utente laddove ciò sia illegale. Diverse limitazioni ed esclusioni di responsabilità si applicheranno alla responsabilità derivante dalla fornitura di qualsiasi prodotto all'utente, che saranno stabilite nei nostri Termini e condizioni di vendita.

Si prega di notare che forniamo il Sito solo per uso domestico e privato. L'utente accetta di non utilizzare il nostro Sito per scopi commerciali o aziendali e non abbiamo alcuna responsabilità nei suoi confronti per eventuali perdite di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.

Gli Utenti saranno responsabili della creazione, custodia e utilizzo dei propri codici identificativi, delle e-mail di verifica e delle password, che saranno strettamente personali e pertanto non dovranno essere rivelati a terzi. Gli Utenti dovranno salvaguardare la riservatezza e la segretezza di questi dati. Tutti gli utilizzi del Sito effettuati inserendo il codice identificativo e la password di un Utente saranno considerati attuati da quello stesso Utente. Gli Utenti che sospettino usi impropri dei loro identificativi e delle loro password dovranno informarne immediatamente scrivendo al seguente indirizzo: pagina Contattaci del Sito .
IL PRESENTE SITO È FORNITO “NELLO STATO IN CUI SI TROVA”. Noi non garantisce la funzionalità a lungo termine né le prestazioni dei servizi usufruibili sul Sito, né che tali servizi siano esenti da bachi informatici o da altri difetti, non potendo escludersi la presenza di errori di programma né che si verifichino incidenti tecnici.
Nella misura massima consentita dalla legge, noi rifiuta qualsiasi responsabilità per difficoltà o danni causati dall’uso della rete di internet, come interruzioni del servizio, intrusioni di terzi o la presenza di virus informatici, o per l’impossibilità di accedere al Sito durante manutenzioni, guasti tecnici, eventi di forza maggiore o altre circostanze indipendenti dalla propria volontà.
Nella misura massima consentita dalla legge, noi respinge qualsiasi responsabilità per errori trascurabili eventualmente contenuti negli elementi presentati sul Sito, ad esempio le informazioni sui prodotti e le loro descrizioni.
Ciascun Utente sarà responsabile delle proprie apparecchiature informatiche, dei propri dati e applicazioni software e della connessione utilizzata per accedere al Sito. noi rifiuta qualsiasi responsabilità per la configurazione e il funzionamento delle apparecchiature dell’Utente o per la loro compatibilità con il Sito.

Contenuti illeciti

Non garantiamo l'accuratezza, l'integrità o la qualità dei contenuti presenti sul Sito. Agiamo come host di contenuti di terze parti sul Sito secondo il significato di questo termine nella legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la promozione della fiducia nell'economia digitale. Pertanto, la nostra responsabilità può essere invocata in relazione ai contenuti di terze parti presenti sul Sito solo se (i) siamo a conoscenza della presenza di contenuti illeciti, (ii) non riusciamo a rimuoverli tempestivamente.
Tutti i contenuti illeciti o ritenuti tali da SHISEIDO EMEA (i “Contenuti Illeciti”) e riscontrati da SHISEIDO EMEA saranno immediatamente rimossi dal Sito. L’espressione Contenuti Illeciti comprenderà specificamente i Contenuti Vietati, come definiti più avanti, e gli altri contenuti configurabili come apologie di crimini contro l’umanità, gli incitamenti a commettere attentati terroristici e loro apologie, i contenuti che fomentino l’odio razziale e l’odio contro persone a causa del loro genere, orientamento sessuale o identità sessuale o disabilità, nonché i contenuti raffiguranti pornografia infantile, i contenuti che incitino alla violenza (ad esempio contro le donne) e i contenuti contrari alla dignità umana (i “Contenuti Offensivi”). Inoltre, tutti i Contenuti Offensivi saranno segnalati alle autorità competenti.

Segnalazione di Contenuti in Violazione, di Contenuti Offensivi o di altri Contenuti Illeciti
(1) Segnalazione di Contenuti Offensivi
Saremo grati a chiunque segnalerà immediatamente al nostro pagina Contattaci del Sito i Contenuti Offensivi eventualmente notati sul Sito.
(2) Segnalazione di Contenuti in Violazione e di altri Contenuti Illeciti
I titolari di diritti su marchi o di copyright su disegni, modelli o altri materiali che ritengano che un contenuto pubblicato sul Sito violi i loro diritti di proprietà intellettuale (“Contenuto in Violazione”), o gli altri Utenti che notino la presenza di Contenuti Illeciti sul Sito, potranno chiederne l'eliminazione all’indirizzo pagina Contattaci del Sito. Tali segnalazioni dovranno contenere i seguenti dati:
a. La data della segnalazione;
b. Se il denunciante è una persona fisica, il suo nome e cognome, la professione, il domicilio, la nazionalità e il luogo di nascita; e se il denunciante rappresenta una persona giuridica la forma costitutiva, la ragione sociale e l’indirizzo della sede legale di quest'ultima nonché l’organo che legalmente la rappresenta;
c. La descrizione del contenuto che a parere del denunciante violi i suoi diritti o è illecito nonché i motivi che a suo giudizio ne giustificherebbero la rimozione, con indicazioni sufficienti a permetterci di individuare tale contenuto sul Sito;
d. I motivi per cui quel contenuto dovrebbe essere eliminato, nonché l’indicazione delle disposizioni di legge in materia e gli elementi di prova dei fatti addotti;
e. Una copia della lettera inviata all’autore o all’editore del Contenuto in Violazione in cui se ne chieda la rimozione, oppure, in mancanza di tale lettera, la prova dell’impossibilità di rivolgersi all'autore o all’editore.
Subito dopo aver ricevuto la segnalazione, noi la valuterà e deciderà se quel contenuto debba essere rimosso dal Sito. Se nella segnalazione mancasse qualcuna delle suddette informazioni, potremmo non essere in grado di rimuovere il contenuto segnalato.

Quando riteniamo che si sia verificata una violazione dei presenti Termini di servizio, possiamo intraprendere le azioni che riteniamo appropriate.

Siti web di terzi
Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti web di terzi e pertanto non gestiti da SHISEIDO EMEA e senza legami con noi. Questi collegamenti ipertestuali hanno funzione informativa e per comodità dell’Utente, non sono sponsorizzati da SHISEIDO EMEA né hanno alcun legame con il Sito o con SHISEIDO EMEA. SHISEIDO EMEA rifiuta qualsiasi responsabilità per le circostanze incontrate dagli Utenti durante la loro navigazione in siti web di terzi visitati a partire dal nostro Sito. Dopo il rinvio degli Utenti a un sito web di terzi le presenti Condizioni Generali di Utilizzo non saranno più valide, bensì si applicheranno le condizioni di utilizzo del sito web di destinazione.
I dati personali eventualmente comunicati da un Utente a un sito web di terzi saranno trattati sotto la responsabilità dell’altro sito web e secondo le sue proprie Informativa sulla Privacy. Noi non monitora le modalità con cui i siti web di terzi raccolgono, utilizzano o gestiscono i dati degli Utenti.

Lingua

Le presenti CGV pubblicate sul Sito sono redatte in lingua italiana e inglese.
L’intero contenuto del Sito è consultabile solo in lingua italiana e inglese.

Chiusura di un account
In caso di violazione delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo possiamo potrà chiudere l’account di un Utente del Sito in qualsiasi momento, senza preavviso né altre preventive comunicazioni formali.
Ogni Utente potrà revocare la propria registrazione al Sito in qualsiasi momento e senza preavviso, chiedendo per iscritto la cancellazione del proprio account a pagina Contattaci del Sito.

Reclami e controversie
Si pregano gli Utenti di indirizzare a pagina Contattaci del Sito eventuali reclami riguardanti l’uso del Sito.
Qualora fosse impossibile risolvere una controversia con noi in questa modalità, gli Utenti potranno ricorrere a una mediazione o ad altri strumenti alternativi di risoluzione delle controversie.
Qualsiasi controversia tra il Cliente e noi sarà giudicata dai tribunali del luogo in cui il Cliente ha eletto la sua residenza o il suo domicilio.

Legge regolatrice
Le presenti Condizioni Generali saranno disciplinate e interpretate secondo la legge francese, fatte salve le norme imperative di legge del luogo di residenza dell'utente.
Qualsiasi controversia che possa sorgere in relazione alla loro validità, interpretazione o esecuzione e che non sia stata risolta amichevolmente dalle parti sarà sottoposta ai tribunali di Parigi (Francia).

Varie
Nessuna Parte sarà responsabile di mancati o errati adempimenti dei rispettivi obblighi , se tale inadempimento è dovuto a un evento al di fuori del controllo della Parte (un evento di forza maggiore). La mancata insistenza, temporanea o permanente, di una Parte per l’applicazione di una clausola delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo non costituirà in alcun modo una rinuncia ai diritti conferiti a tale Parte da quella clausola.
Se una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo fossero ritenute o dichiarate invalide per effetto di una legge o di un regolamento, o in seguito a una sentenza definitiva emessa da un tribunale o da un’altra autorità competente, le clausole residue resteranno pienamente valide.